ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς ιδιαίτερα σημαντική. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά βάσει των νομικών διατάξεων (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – DSGVO, αυστριακός νόμος περί προστασίας δεδομένων – DSG, αυστριακός νόμος περί τηλεπικοινωνιών 2021 – TKG 2021). Στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων σας ενημερώνουμε για τις σημαντικότερες πτυχές της επεξεργασίας δεδομένων στον ιστότοπό μας και στην πύλη πελατών μας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

WPD Wartungs- und Prüfungsdienst von Messanlagen GmbH
Werkstraße 5, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Αυστρία
Τηλέφωνο: +43 2287 20029-0
E-mail: office@wpd-austria.at
Αριθμός εμπορικού μητρώου: FN 250723k · UID: ATU58076325

Για κάθε ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

2. Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής διακομιστή

Ο ιστότοπός μας παρέχεται με το επιχειρησιακό λογισμικό Odoo σε διακομιστή που λειτουργούμε εμείς. Σε κάθε πρόσβαση αποθηκεύονται για τεχνικούς λόγους τα ακόλουθα δεδομένα σε αρχεία καταγραφής:

• Διεύθυνση IP της συσκευής που υποβάλλει το αίτημα
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• διεύθυνση που ζητήθηκε (URL) και κωδικός κατάστασης HTTP
• όγκος μεταδιδόμενων δεδομένων και χρόνος απόκρισης

Η επεξεργασία πραγματοποιείται για την παροχή του ιστότοπου, τη διασφάλιση της σταθερότητας και της ασφάλειάς του και την ανάλυση σφαλμάτων. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και εύρυθμη λειτουργία (Art. 6 παρ. 1 στοιχ. f DSGVO). Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται αυτόματα μετά από 14 ημέρες.

3. Προστασία από επιθέσεις (λίστα αποκλεισμού)

Για την προστασία των συστημάτων μας εντοπίζουμε αυτοματοποιημένα αιτήματα που είναι χαρακτηριστικά για επιθέσεις (για παράδειγμα, την αναζήτηση γνωστών κενών ασφαλείας ή επανειλημμένες αποτυχημένες απόπειρες σύνδεσης). Σε αυτή την περίπτωση αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP, τη χρονική στιγμή, τη ζητούμενη διεύθυνση, το εντοπισμένο μοτίβο επίθεσης και τη χώρα προέλευσης που προκύπτει από τη διεύθυνση IP. Ύποπτες διευθύνσεις μπορούν να αποκλειστούν προσωρινά και να διαβιβαστούν στα δικά μας συστήματα τείχους προστασίας· δεν πραγματοποιείται διαβίβαση σε τρίτους.

Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια δικτύων και πληροφοριών (Art. 6 παρ. 1 στοιχ. f DSGVO, αιτιολογική σκέψη 49). Μεμονωμένες εντοπισμένες προσβάσεις διαγράφονται μετά από 30 ημέρες, ενώ οι καταχωρίσεις αποκλεισμού αποθηκεύονται μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για την αντιμετώπιση της επίθεσης.

4. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μόνο cookies που είναι τεχνικώς απαραίτητα για τη λειτουργία του. Προαιρετικά cookies ή περιεχόμενο τρίτων φορτώνονται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας μέσω της γραμμής cookies.

Νομική βάση για τα τεχνικώς απαραίτητα cookies είναι η § 165 παρ. 3 TKG 2021 σε συνδυασμό με το Art. 6 παρ. 1 στοιχ. f DSGVO. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας· ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου (π.χ. η σύνδεση) ενδέχεται τότε να μην είναι διαθέσιμες.

Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης, παρακολούθησης ή διαφήμισης και δεν δημιουργούμε προφίλ χρήσης.

5. Φόρμα επικοινωνίας και επικοινωνία μέσω e-mail ή τηλεφώνου

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, με e-mail ή τηλεφωνικά, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας δίνετε (όνομα, διεύθυνση e-mail, ενδεχομένως αριθμό τηλεφώνου και εταιρεία, θέμα και περιεχόμενο του μηνύματός σας), προκειμένου να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας. Τα στοιχεία της φόρμας επικοινωνίας μάς διαβιβάζονται μέσω e-mail.

Νομική βάση είναι η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης ή η εκτέλεση σύμβασης (Art. 6 παρ. 1 στοιχ. b DSGVO) και κατά τα λοιπά το έννομο συμφέρον μας να απαντήσουμε στο αίτημά σας (Art. 6 παρ. 1 στοιχ. f DSGVO). Αποθηκεύουμε τα δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και πέραν αυτού μόνο εφόσον υφίστανται νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.

6. Πύλη πελατών και επιχειρηματική σχέση

Στους πελάτες μας παρέχουμε μια πύλη πελατών προστατευμένη με κωδικό πρόσβασης, όπου μπορούν να βλέπουν προσφορές, παραγγελίες και τιμολόγια. Για τον σκοπό αυτό επεξεργαζόμαστε βασικά δεδομένα (όνομα, εταιρεία, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό UID), δεδομένα πρόσβασης καθώς και δεδομένα σύμβασης και τιμολόγησης.

Νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης (Art. 6 παρ. 1 στοιχ. b DSGVO) και η εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (Art. 6 παρ. 1 στοιχ. c DSGVO). Τα λογιστικά έγγραφα τα διατηρούμε σύμφωνα με την § 132 BAO και την § 212 UGB για επτά έτη, πέραν αυτού μόνο για όσο απαιτούνται για εκκρεμή διαδικασία.

Τα τιμολόγια προς ομοσπονδιακές υπηρεσίες τα διαβιβάζουμε – όπως προβλέπεται από τον νόμο – ηλεκτρονικά μέσω της Πύλης Εξυπηρέτησης Επιχειρήσεων (e-Rechnung.gv.at) του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών.

7. Google Maps

Στη σελίδα επικοινωνίας μας μπορείτε να εμφανίσετε έναν χάρτη της υπηρεσίας χαρτών Google Maps. Πάροχος είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία. Ο χάρτης φορτώνεται μόνο εφόσον συναινέσετε σε προαιρετικό περιεχόμενο στη γραμμή cookies. Σε αυτή την περίπτωση διαβιβάζονται στην Google ιδίως η διεύθυνση IP σας και πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας· η Google μπορεί επίσης να τοποθετήσει cookies. Είναι δυνατή η διαβίβαση στην Google LLC στις ΗΠΑ· η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework (απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 10ης Ιουλίου 2023).

Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (Art. 6 παρ. 1 στοιχ. a DSGVO, § 165 παρ. 3 TKG 2021). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον μέσω των ρυθμίσεων cookies (κουμπί στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας) ή διαγράφοντας τα cookies του ιστότοπού μας στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Περισσότερες πληροφορίες: https://policies.google.com/privacy.

8. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται σε τρίτους μόνο εφόσον αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της σύμβασης (π.χ. σε τράπεζες για τη διεκπεραίωση πληρωμών, στους φοροτεχνικούς συμβούλους μας ή σε αρχές όπως η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Μετρολογίας και Τοπογραφίας στο πλαίσιο της νόμιμης επαλήθευσης), εφόσον υποχρεούμαστε από τον νόμο ή εφόσον έχετε συναινέσει. Με παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό μας (π.χ. για τη συντήρηση και λειτουργία της πληροφορικής) υφίστανται συμβάσεις σύμφωνα με το Art. 28 DSGVO.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, παραποίηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η μετάδοση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή μας γίνεται κρυπτογραφημένα (TLS), κάτι που αναγνωρίζεται από το «https://» στη γραμμή διευθύνσεων.

10. Τα δικαιώματά σας

Κατά κανόνα έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί για το πρόσωπό σας (Art. 15 DSGVO)
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων (Art. 16 DSGVO)
• Διαγραφή (Art. 17 DSGVO) και περιορισμός της επεξεργασίας (Art. 18 DSGVO)
• Φορητότητα δεδομένων (Art. 20 DSGVO)
• Εναντίωση σε επεξεργασίες βάσει έννομων συμφερόντων (Art. 21 DSGVO)
• Ανάκληση συγκατάθεσης που έχει δοθεί, με ισχύ για το μέλλον (Art. 7 παρ. 3 DSGVO)

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή. Στην Αυστρία αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Βιέννη, www.dsb.gv.at.

11. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους άλλων παρόχων. Για το περιεχόμενο και την επεξεργασία δεδομένων αυτών ευθύνονται αποκλειστικά οι εκάστοτε διαχειριστές τους.

Αλλαγή ρυθμίσεων cookies

Ενημέρωση: Νοέμβριος 2026