ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Захист ваших персональних даних є для нас особливо важливим. Ми обробляємо ваші дані виключно на підставі законодавчих положень (Загальний регламент про захист даних – DSGVO, Закон про захист даних – DSG, Закон про телекомунікації 2021 – TKG 2021). У цій політиці конфіденційності ми інформуємо вас про найважливіші аспекти обробки даних на нашому вебсайті та в нашому клієнтському порталі.
1. Відповідальна особа
WPD Wartungs- und Prüfungsdienst von Messanlagen GmbH
Werkstraße 5, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Австрія
Телефон: +43 2287 20029-0
Електронна пошта: office@wpd-austria.at
Номер у реєстрі компаній: FN 250723k · UID: ATU58076325
З усіх питань щодо захисту даних і реалізації ваших прав ви можете зв'язатися з нами за наведеними вище контактними даними.
2. Хостинг і серверні журнали
Наш вебсайт надається за допомогою корпоративного програмного забезпечення Odoo на сервері, який ми експлуатуємо. Під час кожного звернення з технічних причин у файлах журналів зберігаються такі дані:
- IP-адреса пристрою, що надсилає запит
- Дата й час доступу
- запитана адреса (URL) і код стану HTTP
- обсяг переданих даних і час відповіді
Обробка здійснюється для того, щоб надавати вебсайт, забезпечувати його стабільність і безпеку та аналізувати помилки. Правовою підставою є наш законний інтерес у безпечній і справній роботі (ст. 6 ч. 1 п. f DSGVO). Файли журналів автоматично видаляються через 14 днів.
3. Захист від атак (список блокування)
Для захисту наших систем ми автоматично виявляємо запити, типові для атак (наприклад, сканування на відомі вразливості або повторні невдалі спроби входу). У такому разі ми зберігаємо IP-адресу, час, запитану адресу, виявлений шаблон атаки та визначену за IP-адресою країну походження. Підозрілі адреси можуть тимчасово блокуватися й передаватися до наших власних систем брандмауера; передавання третім особам не здійснюється.
Правовою підставою є наш законний інтерес у безпеці мереж та інформації (ст. 6 ч. 1 п. f DSGVO, пункт 49 преамбули). Окремі виявлені звернення видаляються через 30 днів, записи блокування зберігаються лише доти, доки це необхідно для відбиття атаки.
4. Файли cookie
Наш вебсайт використовує лише файли cookie, технічно необхідні для його роботи. Необов'язкові файли cookie або вміст сторонніх постачальників завантажуються лише після вашої згоди через панель cookie.
| Файл cookie | Мета | Строк зберігання |
|---|---|---|
| session_id | Технічно необхідний: зіставляє запити з вашим сеансом (наприклад, вхід, захист форм) | 7 днів або до виходу з системи |
| frontend_lang | Технічно необхідний: зберігає вибрану мову | до закриття браузера |
| website_cookies_bar | Технічно необхідний: зберігає ваш вибір у панелі cookie | 999 днів |
Правовою підставою для технічно необхідних файлів cookie є § 165 абз. 3 TKG 2021 у поєднанні зі ст. 6 ч. 1 п. f DSGVO. Ви можете будь-коли видалити або заблокувати файли cookie у своєму браузері; окремі функції вебсайту (наприклад, вхід) у такому разі можуть бути недоступні.
Ми не використовуємо інструменти аналітики, відстеження чи реклами й не створюємо профілів користувачів.
5. Контактна форма та звернення електронною поштою або телефоном
Коли ви звертаєтеся до нас через контактну форму, електронною поштою або телефоном, ми обробляємо надані вами дані (ім'я, адреса електронної пошти, за потреби номер телефону та компанія, тема та зміст вашого повідомлення), щоб опрацювати ваш запит. Дані з контактної форми надсилаються нам електронною поштою.
Правовою підставою є здійснення переддоговірних заходів або виконання договору (ст. 6 ч. 1 п. b DSGVO), а в іншому — наш законний інтерес у відповіді на ваш запит (ст. 6 ч. 1 п. f DSGVO). Ми зберігаємо дані, доки це необхідно для опрацювання вашого звернення, а понад цей строк — лише за наявності законодавчих зобов'язань щодо зберігання.
6. Клієнтський портал і ділові відносини
Нашим клієнткам і клієнтам ми надаємо захищений паролем клієнтський портал, у якому вони можуть переглядати пропозиції, замовлення та рахунки. Для цього ми обробляємо основні дані (ім'я, компанія, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, номер UID), дані для доступу, а також договірні та розрахункові дані.
Правовою підставою є виконання договору (ст. 6 ч. 1 п. b DSGVO) і виконання правових обов'язків (ст. 6 ч. 1 п. c DSGVO). Бухгалтерські документи ми зберігаємо відповідно до § 132 BAO та § 212 UGB протягом семи років, а понад цей строк — лише доки вони потрібні для незавершеного провадження.
Рахунки федеральним державним установам ми надсилаємо — як це передбачено законом — в електронному вигляді через сервісний портал для підприємств (e-Rechnung.gv.at) Федерального міністерства фінансів.
7. Google Maps
На нашій контактній сторінці ви можете відобразити карту картографічного сервісу Google Maps. Постачальником є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія. Карта завантажується лише тоді, коли ви в панелі cookie погоджуєтеся на необов'язковий вміст. При цьому, зокрема, ваша IP-адреса та інформація про ваш браузер передаються Google; Google також може встановлювати файли cookie. Можлива передача даних до Google LLC у США; Google LLC сертифікована відповідно до EU-US Data Privacy Framework (рішення Європейської комісії про адекватність від 10 липня 2023 року).
Правовою підставою є ваша згода (ст. 6 ч. 1 п. a DSGVO, § 165 абз. 3 TKG 2021). Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє через налаштування cookie (кнопка внизу цієї сторінки) або видаливши файли cookie нашого вебсайту у своєму браузері. Додаткова інформація: https://policies.google.com/privacy.
8. Одержувачі та обробники даних
Ваші дані передаються третім особам лише тоді, коли це необхідно для виконання договору (наприклад, банкам для проведення платежів, нашим податковим консультантам або органам влади, як-от Федеральному відомству з метрології та геодезії, у межах повірки), коли ми зобов'язані це робити за законом або коли ви надали згоду. З постачальниками послуг, які обробляють персональні дані за нашим дорученням (наприклад, для технічного обслуговування та експлуатації ІТ), укладено договори відповідно до ст. 28 DSGVO.
9. Безпека даних
Ми вживаємо технічних і організаційних заходів, щоб захистити ваші дані від втрати, маніпуляцій і несанкціонованого доступу. Передавання даних між вашим браузером і нашим сервером здійснюється в зашифрованому вигляді (TLS), що видно за «https://» в адресному рядку.
10. Ваші права
Вам, як правило, належать такі права:
- Інформація про збережені дані щодо вашої особи (ст. 15 DSGVO)
- Виправлення неправильних даних (ст. 16 DSGVO)
- Видалення (ст. 17 DSGVO) та обмеження обробки (ст. 18 DSGVO)
- Перенесення даних (ст. 20 DSGVO)
- Заперечення проти обробки на підставі законних інтересів (ст. 21 DSGVO)
- Відкликання наданої згоди з дією на майбутнє (ст. 7 ч. 3 DSGVO)
Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство про захист даних, ви можете подати скаргу до наглядового органу. В Австрії це Управління із захисту даних (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
11. Зовнішні посилання
Наш вебсайт містить посилання на вебсайти інших постачальників. За їхній зміст і обробку даних відповідають виключно відповідні оператори.
Станом на: листопад 2026