POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La protección de sus datos personales es especialmente importante para nosotros. Tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD/DSGVO, Ley austriaca de Protección de Datos – DSG, Ley de Telecomunicaciones 2021 – TKG 2021). En esta política de privacidad le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en nuestro sitio web y en nuestro portal de clientes.
1. Responsable del tratamiento
WPD Wartungs- und Prüfungsdienst von Messanlagen GmbH
Werkstraße 5, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Austria
Teléfono: +43 2287 20029-0
Correo electrónico: office@wpd-austria.at
Número de registro mercantil: FN 250723k · UID: ATU58076325
Para cualquier consulta sobre protección de datos y el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto indicados anteriormente.
2. Alojamiento y registros del servidor
Nuestro sitio web se proporciona con el software empresarial Odoo en un servidor gestionado por nosotros. En cada acceso se almacenan, por motivos técnicos, los siguientes datos en archivos de registro:
- Dirección IP del dispositivo solicitante
- Fecha y hora del acceso
- dirección solicitada (URL) y código de estado HTTP
- volumen de datos transferidos y tiempo de respuesta
El tratamiento se realiza para proporcionar el sitio web, garantizar su estabilidad y seguridad y analizar errores. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y operativo (art. 6, apdo. 1, letra f, DSGVO). Los archivos de registro se eliminan automáticamente al cabo de 14 días.
3. Protección contra ataques (lista de bloqueo)
Para proteger nuestros sistemas, detectamos automáticamente las solicitudes típicas de ataques (por ejemplo, la búsqueda de vulnerabilidades de seguridad conocidas o intentos repetidos de inicio de sesión fallidos). En este caso almacenamos la dirección IP, la hora, la dirección solicitada, el patrón de ataque detectado y el país de origen derivado de la dirección IP. Las direcciones sospechosas pueden bloquearse temporalmente y transmitirse a nuestros propios sistemas de cortafuegos; no se produce ninguna transmisión a terceros.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en la seguridad de las redes y de la información (art. 6, apdo. 1, letra f, DSGVO, considerando 49). Los accesos detectados se eliminan al cabo de 30 días; las entradas de bloqueo solo se conservan el tiempo necesario para repeler el ataque.
4. Cookies
Nuestro sitio web solo utiliza cookies técnicamente necesarias para su funcionamiento. Las cookies opcionales o los contenidos de terceros solo se cargan tras su consentimiento a través de la barra de cookies.
| Cookie | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| session_id | Técnicamente necesaria: asigna las solicitudes a su sesión (p. ej., inicio de sesión, protección de formularios) | 7 días o hasta cerrar sesión |
| frontend_lang | Técnicamente necesaria: guarda el idioma seleccionado | hasta cerrar el navegador |
| website_cookies_bar | Técnicamente necesaria: guarda su selección en la barra de cookies | 999 días |
La base jurídica de las cookies técnicamente necesarias es el § 165, apdo. 3, TKG 2021 en relación con el art. 6, apdo. 1, letra f, DSGVO. Puede eliminar o bloquear las cookies en su navegador en cualquier momento; en tal caso, es posible que algunas funciones del sitio web (p. ej., el inicio de sesión) no estén disponibles.
No utilizamos herramientas de análisis, seguimiento ni publicidad y no creamos perfiles de uso.
5. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico o teléfono
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que nos facilite (nombre, dirección de correo electrónico, en su caso número de teléfono y empresa, asunto y contenido de su mensaje) para tramitar su consulta. Los datos del formulario de contacto se nos transmiten por correo electrónico.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, DSGVO) y, en lo demás, nuestro interés legítimo en responder a su consulta (art. 6, apdo. 1, letra f, DSGVO). Conservamos los datos mientras sea necesario para tramitar su solicitud y, posteriormente, solo en la medida en que existan obligaciones legales de conservación.
6. Portal de clientes y relación comercial
Ponemos a disposición de nuestros clientes un portal de clientes protegido con contraseña en el que pueden consultar ofertas, pedidos y facturas. Para ello tratamos datos maestros (nombre, empresa, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número UID), datos de acceso, así como datos contractuales y de facturación.
La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, DSGVO) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c, DSGVO). Conservamos los documentos contables durante siete años conforme al § 132 BAO y al § 212 UGB y, después, solo mientras sean necesarios para un procedimiento pendiente.
Tal como exige la ley, transmitimos las facturas dirigidas a organismos de la Administración federal por vía electrónica a través del portal de servicios para empresas (e-Rechnung.gv.at) del Ministerio Federal de Finanzas.
7. Google Maps
En nuestra página de contacto puede mostrar un mapa del servicio cartográfico Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. El mapa solo se carga cuando usted acepta los contenidos opcionales en la barra de cookies. En ese momento se transmiten a Google, en particular, su dirección IP e información sobre su navegador; Google también puede instalar cookies. Es posible una transferencia a Google LLC en EE. UU.; Google LLC está certificada en el marco del EU-US Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023).
La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, DSGVO, § 165, apdo. 3, TKG 2021). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través de la configuración de cookies (botón al final de esta página) o eliminando las cookies de nuestro sitio web en su navegador. Más información: https://policies.google.com/privacy.
8. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos solo se transmiten a terceros si es necesario para la ejecución del contrato (p. ej., a bancos para la tramitación de pagos, a nuestra asesoría fiscal o a autoridades como la Oficina Federal de Metrología y Topografía en el marco de la verificación), si estamos legalmente obligados a ello o si usted ha dado su consentimiento. Con los proveedores de servicios que tratan datos personales por encargo nuestro (p. ej., para el mantenimiento y la explotación de la informática) existen contratos conforme al art. 28 DSGVO.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, manipulación y acceso no autorizado. La transmisión entre su navegador y nuestro servidor está cifrada (TLS), lo que se reconoce por «https://» en la barra de direcciones.
10. Sus derechos
En principio, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso a los datos almacenados sobre usted (art. 15 DSGVO)
- Rectificación de datos inexactos (art. 16 DSGVO)
- Supresión (art. 17 DSGVO) y limitación del tratamiento (art. 18 DSGVO)
- Portabilidad de los datos (art. 20 DSGVO)
- Oposición a tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21 DSGVO)
- Revocación de un consentimiento otorgado con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3, DSGVO)
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la Autoridad de Protección de Datos (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Viena, www.dsb.gv.at.
11. Enlaces externos
Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web de otros proveedores. Los respectivos operadores son los únicos responsables de sus contenidos y del tratamiento de datos.
Fecha: noviembre de 2026