DEKLARATA E PRIVATËSISË
Mbrojtja e të dhënave tuaja personale është për ne një shqetësim i veçantë. Ne i përpunojmë të dhënat tuaja ekskluzivisht në bazë të dispozitave ligjore (Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave – DSGVO, Ligji austriak për mbrojtjen e të dhënave – DSG, Ligji austriak për telekomunikacionin 2021 – TKG 2021). Në këtë deklaratë privatësie ju informojmë për aspektet më të rëndësishme të përpunimit të të dhënave në faqen tonë të internetit dhe në portalin tonë të klientëve.
1. Përgjegjësi
WPD Wartungs- und Prüfungsdienst von Messanlagen GmbH
Werkstraße 5, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Austria
Telefon: +43 2287 20029-0
E-mail: office@wpd-austria.at
Numri i regjistrit tregtar: FN 250723k · UID: ATU58076325
Për të gjitha pyetjet mbi mbrojtjen e të dhënave dhe ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të na kontaktoni në të dhënat e kontaktit të përmendura më sipër.
2. Hostimi dhe regjistrat e serverit
Faqja jonë e internetit ofrohet me softuerin e ndërmarrjes Odoo në një server që e operojmë vetë. Në çdo akses ruhen për arsye teknike të dhënat e mëposhtme në skedarët e regjistrit:
- Adresa IP e pajisjes që bën kërkesën
- Data dhe ora e aksesit
- adresa e aksesuar (URL) dhe kodi i statusit HTTP
- sasia e të dhënave të transmetuara dhe koha e përgjigjes
Përpunimi kryhet për të ofruar faqen e internetit, për të garantuar stabilitetin dhe sigurinë e saj dhe për të analizuar gabimet. Baza ligjore është interesi ynë i ligjshëm për një funksionim të sigurt dhe të rregullt (Art. 6 par. 1 lit. f DSGVO). Skedarët e regjistrit fshihen automatikisht pas 14 ditësh.
3. Mbrojtja nga sulmet (lista e bllokimit)
Për të mbrojtur sistemet tona, ne zbulojmë automatikisht kërkesat që janë tipike për sulme (për shembull kërkimi i dobësive të njohura të sigurisë ose përpjekje të përsëritura të dështuara për identifikim). Në këtë rast ne ruajmë adresën IP, kohën, adresën e kërkuar, modelin e sulmit të zbuluar dhe vendin e origjinës të nxjerrë nga adresa IP. Adresat e dyshimta mund të bllokohen përkohësisht dhe t’u kalohen sistemeve tona të firewall-it; nuk bëhet asnjë transmetim te palë të treta.
Baza ligjore është interesi ynë i ligjshëm për sigurinë e rrjetit dhe të informacionit (Art. 6 par. 1 lit. f DSGVO, konsiderata 49). Aksesi i veçantë i zbuluar fshihet pas 30 ditësh, ndërsa regjistrimet e bllokimit ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për mbrojtjen nga sulmi.
4. Cookies
Faqja jonë e internetit përdor vetëm cookies që janë teknikisht të nevojshme për funksionimin e saj. Cookies opsionale, përkatësisht përmbajtjet e palëve të treta, ngarkohen vetëm pas pëlqimit tuaj përmes shiritit të cookies.
| Cookie | Qëllimi | Kohëzgjatja e ruajtjes |
|---|---|---|
| session_id | Teknikisht i nevojshëm: lidh kërkesat me sesionin tuaj (p.sh. identifikimi, mbrojtja e formularëve) | 7 ditë, përkatësisht deri në çregjistrim |
| frontend_lang | Teknikisht i nevojshëm: ruan gjuhën e zgjedhur | deri në mbylljen e shfletuesit |
| website_cookies_bar | Teknikisht i nevojshëm: ruan zgjedhjen tuaj në shiritin e cookies | 999 ditë |
Baza ligjore për cookies teknikisht të nevojshme është § 165 par. 3 TKG 2021 në lidhje me Art. 6 par. 1 lit. f DSGVO. Ju mund t’i fshini ose bllokoni cookies në shfletuesin tuaj në çdo kohë; disa funksione të faqes (p.sh. identifikimi) mund të mos jenë më të disponueshme.
Ne nuk përdorim mjete analize, gjurmimi ose reklamimi dhe nuk krijojmë profile përdorimi.
5. Formulari i kontaktit dhe kontakti me e-mail ose telefon
Kur na kontaktoni përmes formularit të kontaktit, me e-mail ose me telefon, ne përpunojmë të dhënat që ju jepni (emri, adresa e-mail, sipas rastit numri i telefonit dhe kompania, subjekti dhe përmbajtja e mesazhit tuaj), për të trajtuar kërkesën tuaj. Të dhënat nga formulari i kontaktit na transmetohen me e-mail.
Baza ligjore është kryerja e masave parakontraktuale, përkatësisht përmbushja e një kontrate (Art. 6 par. 1 lit. b DSGVO) dhe, për pjesën tjetër, interesi ynë i ligjshëm për t’iu përgjigjur kërkesës suaj (Art. 6 par. 1 lit. f DSGVO). Ne i ruajmë të dhënat për aq kohë sa është e nevojshme për trajtimin e kërkesës suaj dhe përtej kësaj vetëm për aq sa ekzistojnë detyrime ligjore për ruajtjen.
6. Portali i klientëve dhe marrëdhënia e biznesit
Klientëve tanë u vëmë në dispozicion një portal klientësh të mbrojtur me fjalëkalim, ku ata mund të shikojnë ofertat, porositë dhe faturat. Për këtë qëllim ne përpunojmë të dhëna bazë (emri, kompania, adresa, adresa e-mail, numri i telefonit, numri UID), të dhënat e aksesit si dhe të dhënat e kontratës dhe të faturimit.
Baza ligjore është përmbushja e kontratës (Art. 6 par. 1 lit. b DSGVO) dhe përmbushja e detyrimeve ligjore (Art. 6 par. 1 lit. c DSGVO). Dokumentet me rëndësi kontabël i ruajmë sipas § 132 BAO dhe § 212 UGB për shtatë vjet, dhe përtej kësaj vetëm për aq kohë sa nevojiten për një procedurë në pritje.
Faturat për institucionet federale i transmetojmë – siç kërkohet me ligj – në mënyrë elektronike përmes Portalit të Shërbimeve për Ndërmarrjet (e-Rechnung.gv.at) të Ministrisë Federale të Financave.
7. Google Maps
Në faqen tonë të kontaktit mund të shfaqni një hartë të shërbimit Google Maps. Ofruesi është Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë. Harta ngarkohet vetëm pasi të keni pranuar përmbajtjet opsionale në shiritin e cookies. Në këtë rast, veçanërisht adresa juaj IP dhe informacionet për shfletuesin tuaj i transmetohen Google; Google mund të vendosë gjithashtu cookies. Është e mundur një transmetim te Google LLC në SHBA; Google LLC është e certifikuar sipas EU-US Data Privacy Framework (vendimi i përshtatshmërisë i Komisionit Evropian i 10 korrikut 2023).
Baza ligjore është pëlqimi juaj (Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO, § 165 par. 3 TKG 2021). Ju mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë me efekt për të ardhmen përmes cilësimeve të cookies (butoni në fund të kësaj faqeje) ose duke fshirë cookies të faqes sonë në shfletuesin tuaj. Informacion i mëtejshëm: https://policies.google.com/privacy.
8. Marrësit dhe përpunuesit e të dhënave
Të dhënat tuaja u kalohen palëve të treta vetëm nëse kjo është e nevojshme për përmbushjen e kontratës (p.sh. bankave për kryerjen e pagesave, këshilltarëve tanë tatimorë ose autoriteteve si Zyra Federale e Metrologjisë dhe Matjeve në kuadër të verifikimit), nëse jemi të detyruar me ligj ose nëse ju keni dhënë pëlqimin. Me ofruesit e shërbimeve që përpunojnë të dhëna personale në emrin tonë (p.sh. për mirëmbajtjen dhe funksionimin e TI-së), ekzistojnë kontrata sipas Art. 28 DSGVO.
9. Siguria e të dhënave
Ne marrim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga humbja, manipulimi dhe aksesi i paautorizuar. Transmetimi ndërmjet shfletuesit tuaj dhe serverit tonë bëhet i enkriptuar (TLS), i dallueshëm nga „https://“ në shiritin e adresës.
10. Të drejtat tuaja
Në parim ju gëzoni të drejtat e mëposhtme:
- Informacion mbi të dhënat e ruajtura për personin tuaj (Art. 15 DSGVO)
- Korrigjimi i të dhënave të pasakta (Art. 16 DSGVO)
- Fshirja (Art. 17 DSGVO) dhe kufizimi i përpunimit (Art. 18 DSGVO)
- Transportueshmëria e të dhënave (Art. 20 DSGVO)
- Kundërshtimi i përpunimit në bazë të interesave të ligjshme (Art. 21 DSGVO)
- Tërheqja e një pëlqimi të dhënë me efekt për të ardhmen (Art. 7 par. 3 DSGVO)
Nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja shkel ligjin për mbrojtjen e të dhënave, mund të paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës. Në Austri ky është Autoriteti për Mbrojtjen e të Dhënave (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Vjenë, www.dsb.gv.at.
11. Lidhjet e jashtme
Faqja jonë e internetit përmban lidhje me faqe interneti të ofruesve të tjerë. Për përmbajtjet dhe përpunimin e të dhënave të tyre përgjegjës janë ekskluzivisht operatorët përkatës.
Gjendja: nëntor 2026