PERSONVERNERKLÆRING

Beskyttelsen av deres personopplysninger er særlig viktig for oss. Vi behandler opplysningene deres utelukkende på grunnlag av lovbestemmelsene (personvernforordningen – DSGVO, den østerrikske personopplysningsloven – DSG, telekommunikasjonsloven 2021 – TKG 2021). I denne personvernerklæringen informerer vi dere om de viktigste aspektene ved databehandlingen på nettstedet vårt og i kundeportalen vår.

1. Behandlingsansvarlig

WPD Wartungs- und Prüfungsdienst von Messanlagen GmbH
Werkstraße 5, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Østerrike
Telefon: +43 2287 20029-0
E-post: office@wpd-austria.at
Foretaksregisternummer: FN 250723k · UID: ATU58076325

For alle spørsmål om personvern og utøvelse av deres rettigheter kan dere nå oss via kontaktopplysningene ovenfor.

2. Hosting og serverlogger

Nettstedet vårt leveres med forretningsprogramvaren Odoo på en server som vi selv drifter. Ved hvert besøk lagres av tekniske årsaker følgende data i loggfiler:

• IP-adressen til enheten som sender forespørselen
• Dato og klokkeslett for tilgangen
• forespurt adresse (URL) og HTTP-statuskode
• overført datamengde og responstid

Behandlingen skjer for å levere nettstedet, sikre stabiliteten og sikkerheten og analysere feil. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i en sikker og velfungerende drift (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Loggfilene slettes automatisk etter 14 dager.

3. Beskyttelse mot angrep (sperreliste)

For å beskytte systemene våre registrerer vi automatisk forespørsler som er typiske for angrep (for eksempel skanning etter kjente sikkerhetshull eller gjentatte mislykkede innloggingsforsøk). I slike tilfeller lagrer vi IP-adressen, tidspunktet, den forespurte adressen, det registrerte angrepsmønsteret og opprinnelseslandet som er utledet av IP-adressen. Mistenkelige adresser kan midlertidig sperres og videresendes til våre egne brannmursystemer; det skjer ingen utlevering til tredjeparter.

Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i nett- og informasjonssikkerhet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, fortalepunkt 49). Enkelte registrerte tilganger slettes etter 30 dager, sperreoppføringer lagres bare så lenge det er nødvendig for å avverge angrepet.

4. Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker kun informasjonskapsler som er teknisk nødvendige for driften. Valgfrie informasjonskapsler eller innhold fra tredjeparter lastes først etter deres samtykke via informasjonskapsel-linjen.

Rettslig grunnlag for teknisk nødvendige informasjonskapsler er § 165 Abs. 3 TKG 2021 sammenholdt med Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dere kan når som helst slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren; enkelte funksjoner på nettstedet (f.eks. innlogging) er da muligens ikke tilgjengelige.

Vi bruker ingen analyse-, sporings- eller reklameverktøy og oppretter ingen brukerprofiler.

5. Kontaktskjema og henvendelse per e-post eller telefon

Når dere kontakter oss via kontaktskjemaet, per e-post eller telefon, behandler vi opplysningene dere har oppgitt (navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer og bedrift, emne og innhold i meldingen), for å behandle henvendelsen deres. Opplysningene fra kontaktskjemaet sendes til oss per e-post.

Rettslig grunnlag er gjennomføring av tiltak før avtaleinngåelse eller oppfyllelse av en avtale (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) og for øvrig vår berettigede interesse i å besvare henvendelsen deres (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å behandle saken deres, og utover dette bare dersom det foreligger lovpålagte oppbevaringsplikter.

6. Kundeportal og forretningsforbindelse

Vi stiller en passordbeskyttet kundeportal til rådighet for våre kunder, der de kan se tilbud, ordrer og fakturaer. Til dette behandler vi grunndata (navn, firma, adresse, e-postadresse, telefonnummer, UID-nummer), tilgangsdata samt avtale- og faktureringsdata.

Rettslig grunnlag er oppfyllelse av avtalen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) og oppfyllelse av rettslige forpliktelser (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Regnskapsrelevante dokumenter oppbevarer vi i sju år i henhold til § 132 BAO og § 212 UGB, utover dette bare så lenge de trengs i en verserende sak.

Fakturaer til føderale etater oversender vi – slik loven krever – elektronisk via det østerrikske finansdepartementets bedriftsserviceportal (e-Rechnung.gv.at).

7. Google Maps

På vår kontaktside kan dere vise et kart fra karttjenesten Google Maps. Leverandør er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Kartet lastes først når dere samtykker til valgfritt innhold i informasjonskapsel-linjen. Da overføres særlig deres IP-adresse og informasjon om nettleseren til Google; Google kan i tillegg sette informasjonskapsler. En overføring til Google LLC i USA er mulig; Google LLC er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework (EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

Rettslig grunnlag er deres samtykke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Dere kan når som helst trekke tilbake samtykket med virkning for fremtiden via innstillingene for informasjonskapsler (knappen nederst på denne siden) eller ved å slette nettstedets informasjonskapsler i nettleseren. Mer informasjon: https://policies.google.com/privacy.

8. Mottakere og databehandlere

Opplysningene deres gis kun videre til tredjeparter dersom det er nødvendig for å oppfylle avtalen (f.eks. til banker for betalingsbehandling, til vår skatterådgiver eller til myndigheter som det østerrikske forbundskontoret for metrologi og oppmåling i forbindelse med justeringen), dersom vi er rettslig forpliktet til det, eller dersom dere har samtykket. Med tjenesteleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne (f.eks. for vedlikehold og drift av IT), foreligger avtaler i henhold til Art. 28 DSGVO.

9. Datasikkerhet

Vi treffer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene deres mot tap, manipulering og uautorisert tilgang. Overføringen mellom nettleseren deres og serveren vår er kryptert (TLS), noe som kan ses av «https://» i adressefeltet.

10. Dine rettigheter

Dere har i prinsippet følgende rettigheter:

• Innsyn i opplysningene som er lagret om dere (Art. 15 DSGVO)
• Retting av uriktige opplysninger (Art. 16 DSGVO)
• Sletting (Art. 17 DSGVO) og begrensning av behandlingen (Art. 18 DSGVO)
• Dataportabilitet (Art. 20 DSGVO)
• Innsigelse mot behandling basert på berettigede interesser (Art. 21 DSGVO)
• Tilbaketrekking av et gitt samtykke med virkning for fremtiden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Dersom dere mener at behandlingen av opplysningene deres strider mot personvernlovgivningen, kan dere klage til tilsynsmyndigheten. I Østerrike er dette Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

11. Eksterne lenker

Nettstedet vårt inneholder lenker til andre leverandørers nettsteder. Den respektive operatøren er alene ansvarlig for innholdet og databehandlingen der.

Endre innstillinger for informasjonskapsler

Status: november 2026