VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Vaše údaje spracúvame výlučne na základe zákonných ustanovení (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov – DSGVO, rakúsky zákon o ochrane údajov – DSG, zákon o telekomunikáciách 2021 – TKG 2021). V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov vás informujeme o najdôležitejších aspektoch spracúvania údajov na našej webovej stránke a v našom zákazníckom portáli.
1. Prevádzkovateľ
WPD Wartungs- und Prüfungsdienst von Messanlagen GmbH
Werkstraße 5, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Rakúsko
Telefón: +43 2287 20029-0
E-mail: office@wpd-austria.at
Číslo obchodného registra: FN 250723k · UID: ATU58076325
So všetkými otázkami týkajúcimi sa ochrany údajov a uplatňovania vašich práv sa na nás môžete obrátiť prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
2. Hosting a protokoly servera
Naša webová stránka je poskytovaná pomocou podnikového softvéru Odoo na serveri, ktorý prevádzkujeme. Pri každom vyvolaní sa z technických dôvodov ukladajú do súborov protokolov tieto údaje:
- IP adresa zariadenia, ktoré odoslalo požiadavku
- Dátum a čas prístupu
- vyvolaná adresa (URL) a stavový kód HTTP
- objem prenesených údajov a čas odozvy
Spracúvanie prebieha s cieľom poskytovať webovú stránku, zabezpečiť jej stabilitu a bezpečnosť a analyzovať chyby. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke (Art. 6 ods. 1 písm. f DSGVO). Súbory protokolov sa po 14 dňoch automaticky vymažú.
3. Ochrana pred útokmi (zoznam blokovaných adries)
Na ochranu našich systémov automatizovane rozpoznávame požiadavky typické pre útoky (napríklad vyhľadávanie známych bezpečnostných medzier alebo opakované neúspešné pokusy o prihlásenie). V takom prípade ukladáme IP adresu, čas, požadovanú adresu, rozpoznaný vzor útoku a krajinu pôvodu odvodenú z IP adresy. Podozrivé adresy môžu byť dočasne zablokované a odovzdané našim vlastným firewallovým systémom; odovzdávanie tretím stranám sa neuskutočňuje.
Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnosti sietí a informácií (Art. 6 ods. 1 písm. f DSGVO, odôvodnenie 49). Jednotlivé zistené prístupy sa vymažú po 30 dňoch, záznamy o blokovaní sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na odvrátenie útoku.
4. Súbory cookie
Naša webová stránka používa iba súbory cookie, ktoré sú technicky nevyhnutné na jej prevádzku. Voliteľné súbory cookie, resp. obsah tretích strán sa načítajú až po vašom súhlase prostredníctvom lišty cookies.
| Cookie | Účel | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| session_id | Technicky nevyhnutné: priraďuje požiadavky k vašej relácii (napr. prihlásenie, ochrana formulárov) | 7 dní, resp. do odhlásenia |
| frontend_lang | Technicky nevyhnutné: ukladá zvolený jazyk | do zatvorenia prehliadača |
| website_cookies_bar | Technicky nevyhnutné: ukladá váš výber v lište cookies | 999 dní |
Právnym základom pre technicky nevyhnutné súbory cookie je § 165 ods. 3 TKG 2021 v spojení s Art. 6 ods. 1 písm. f DSGVO. Súbory cookie môžete vo svojom prehliadači kedykoľvek vymazať alebo zablokovať; niektoré funkcie webovej stránky (napr. prihlásenie) potom nemusia byť k dispozícii.
Nepoužívame žiadne analytické, sledovacie ani reklamné nástroje a nevytvárame žiadne profily používania.
5. Kontaktný formulár a kontakt e-mailom alebo telefonicky
Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame vami uvedené údaje (meno, e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo a spoločnosť, predmet a obsah vašej správy) na vybavenie vašej požiadavky. Údaje z kontaktného formulára sa nám zasielajú e-mailom.
Právnym základom je vykonanie predzmluvných opatrení, resp. plnenie zmluvy (Art. 6 ods. 1 písm. b DSGVO) a inak náš oprávnený záujem na zodpovedaní vašej požiadavky (Art. 6 ods. 1 písm. f DSGVO). Údaje uchovávame, kým je to potrebné na vybavenie vašej požiadavky, a dlhšie iba vtedy, ak existujú zákonné povinnosti uchovávania.
6. Zákaznícky portál a obchodný vzťah
Našim zákazníčkam a zákazníkom poskytujeme heslom chránený zákaznícky portál, v ktorom si môžu prezerať ponuky, objednávky a faktúry. Na tento účel spracúvame kmeňové údaje (meno, spoločnosť, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, číslo UID), prístupové údaje, ako aj zmluvné a fakturačné údaje.
Právnym základom je plnenie zmluvy (Art. 6 ods. 1 písm. b DSGVO) a plnenie právnych povinností (Art. 6 ods. 1 písm. c DSGVO). Účtovné doklady uchovávame podľa § 132 BAO a § 212 UGB sedem rokov, dlhšie iba vtedy, ak sú potrebné pre prebiehajúce konanie.
Faktúry pre orgány spolkovej správy zasielame – ako to vyžaduje zákon – elektronicky prostredníctvom portálu služieb pre podniky (e-Rechnung.gv.at) Spolkového ministerstva financií.
7. Google Maps
Na našej kontaktnej stránke si môžete zobraziť mapu mapovej služby Google Maps. Poskytovateľom je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Mapa sa načíta až vtedy, keď v lište cookies udelíte súhlas s voliteľným obsahom. Pritom sa spoločnosti Google prenáša najmä vaša IP adresa a informácie o vašom prehliadači; Google môže navyše nastaviť súbory cookie. Prenos do spoločnosti Google LLC v USA je možný; Google LLC je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023).
Právnym základom je váš súhlas (Art. 6 ods. 1 písm. a DSGVO, § 165 ods. 3 TKG 2021). Svoj súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať v nastaveniach cookies (tlačidlo v dolnej časti tejto stránky) alebo vymazaním súborov cookie našej webovej stránky vo vašom prehliadači. Ďalšie informácie: https://policies.google.com/privacy.
8. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Vaše údaje sa poskytujú tretím stranám iba vtedy, ak je to potrebné na plnenie zmluvy (napr. bankám na spracovanie platieb, našej daňovej poradenskej kancelárii alebo úradom, ako je Spolkový úrad pre metrológiu a geodéziu, v rámci overovania), ak sme na to zo zákona povinní alebo ak ste udelili súhlas. S poskytovateľmi služieb, ktorí v našom mene spracúvajú osobné údaje (napr. na údržbu a prevádzku IT), máme uzavreté zmluvy podľa Art. 28 DSGVO.
9. Bezpečnosť údajov
Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, manipuláciou a neoprávneným prístupom. Prenos medzi vaším prehliadačom a naším serverom je šifrovaný (TLS), čo spoznáte podľa „https://“ v paneli s adresou.
10. Vaše práva
Zásadne máte nasledujúce práva:
- Prístup k údajom uloženým o vašej osobe (Art. 15 DSGVO)
- Oprava nesprávnych údajov (Art. 16 DSGVO)
- Vymazanie (Art. 17 DSGVO) a obmedzenie spracúvania (Art. 18 DSGVO)
- Prenosnosť údajov (Art. 20 DSGVO)
- Námietka proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov (Art. 21 DSGVO)
- Odvolanie udeleného súhlasu s účinnosťou do budúcnosti (Art. 7 ods. 3 DSGVO)
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje právo na ochranu údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. V Rakúsku je to Úrad pre ochranu údajov (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Viedeň, www.dsb.gv.at.
11. Externé odkazy
Naša webová stránka obsahuje odkazy na webové stránky iných poskytovateľov. Za ich obsah a spracúvanie údajov zodpovedajú výlučne ich príslušní prevádzkovatelia.
Stav: november 2026