PRIVACYVERKLARING
De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons een bijzonder belangrijk punt. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen (Algemene verordening gegevensbescherming – AVG/DSGVO, Oostenrijkse wet op de gegevensbescherming – DSG, telecommunicatiewet 2021 – TKG 2021). In deze privacyverklaring informeren wij u over de belangrijkste aspecten van de gegevensverwerking op onze website en in ons klantenportaal.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
WPD Wartungs- und Prüfungsdienst von Messanlagen GmbH
Werkstraße 5, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Oostenrijk
Telefoon: +43 2287 20029-0
E-mail: office@wpd-austria.at
Handelsregisternummer: FN 250723k · UID: ATU58076325
Voor alle vragen over gegevensbescherming en de uitoefening van uw rechten kunt u ons bereiken via de hierboven vermelde contactgegevens.
2. Hosting en serverlogbestanden
Onze website wordt met de bedrijfssoftware Odoo aangeboden op een door ons beheerde server. Bij elk bezoek worden om technische redenen de volgende gegevens in logbestanden opgeslagen:
- IP-adres van het aanvragende apparaat
- Datum en tijdstip van toegang
- opgevraagd adres (URL) en HTTP-statuscode
- overgedragen hoeveelheid gegevens en responstijd
De verwerking vindt plaats om de website te leveren, de stabiliteit en veiligheid ervan te waarborgen en fouten te analyseren. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed functionerende werking (art. 6, lid 1, onder f, DSGVO). De logbestanden worden na 14 dagen automatisch verwijderd.
3. Bescherming tegen aanvallen (blokkeerlijst)
Ter bescherming van onze systemen detecteren wij automatisch verzoeken die typisch zijn voor aanvallen (bijvoorbeeld het zoeken naar bekende beveiligingslekken of herhaalde mislukte aanmeldpogingen). In dat geval slaan wij het IP-adres, het tijdstip, het opgevraagde adres, het gedetecteerde aanvalspatroon en het uit het IP-adres afgeleide land van herkomst op. Verdachte adressen kunnen tijdelijk worden geblokkeerd en aan onze eigen firewallsystemen worden doorgegeven; er vindt geen doorgifte aan derden plaats.
De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij netwerk- en informatiebeveiliging (art. 6, lid 1, onder f, DSGVO, overweging 49). Afzonderlijk gedetecteerde toegangspogingen worden na 30 dagen verwijderd; blokkeringen worden slechts zo lang opgeslagen als nodig is om de aanval af te weren.
4. Cookies
Onze website gebruikt alleen cookies die technisch noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Optionele cookies of inhoud van derden worden pas na uw toestemming via de cookiebalk geladen.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| session_id | Technisch noodzakelijk: koppelt verzoeken aan uw sessie (bijv. aanmelding, formulierbeveiliging) | 7 dagen of tot het afmelden |
| frontend_lang | Technisch noodzakelijk: slaat de gekozen taal op | tot het sluiten van de browser |
| website_cookies_bar | Technisch noodzakelijk: slaat uw keuze in de cookiebalk op | 999 dagen |
De rechtsgrondslag voor technisch noodzakelijke cookies is § 165 lid 3 TKG 2021 in samenhang met art. 6, lid 1, onder f, DSGVO. U kunt cookies op elk moment in uw browser verwijderen of blokkeren; bepaalde functies van de website (bijv. het aanmelden) zijn dan mogelijk niet beschikbaar.
Wij gebruiken geen analyse-, tracking- of reclametools en stellen geen gebruikersprofielen op.
5. Contactformulier en contact per e-mail of telefoon
Als u via het contactformulier, per e-mail of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens (naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en bedrijf, onderwerp en inhoud van uw bericht) om uw aanvraag af te handelen. De gegevens uit het contactformulier worden per e-mail aan ons doorgestuurd.
De rechtsgrondslag is de uitvoering van precontractuele maatregelen of de uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, DSGVO) en verder ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw aanvraag (art. 6, lid 1, onder f, DSGVO). Wij bewaren de gegevens zolang dit voor de afhandeling van uw verzoek nodig is en daarna alleen voor zover er wettelijke bewaarplichten bestaan.
6. Klantenportaal en zakelijke relatie
Wij stellen onze klanten een met een wachtwoord beveiligd klantenportaal ter beschikking, waarin zij offertes, orders en facturen kunnen inzien. Daarvoor verwerken wij stamgegevens (naam, bedrijf, adres, e-mailadres, telefoonnummer, UID-nummer), toegangsgegevens en contract- en factureringsgegevens.
De rechtsgrondslag is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, DSGVO) en het nakomen van wettelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, onder c, DSGVO). Boekhoudkundig relevante documenten bewaren wij conform § 132 BAO en § 212 UGB zeven jaar, en daarna alleen zolang ze nodig zijn voor een lopende procedure.
Facturen aan federale overheidsdiensten versturen wij – zoals wettelijk voorgeschreven – elektronisch via het ondernemingsserviceportaal (e-Rechnung.gv.at) van het federale ministerie van Financiën.
7. Google Maps
Op onze contactpagina kunt u een kaart van de kaartdienst Google Maps weergeven. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De kaart wordt pas geladen wanneer u in de cookiebalk toestemming geeft voor optionele inhoud. Daarbij worden met name uw IP-adres en informatie over uw browser aan Google doorgegeven; Google kan bovendien cookies plaatsen. Een doorgifte aan Google LLC in de VS is mogelijk; Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023).
De rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, DSGVO, § 165 lid 3 TKG 2021). U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken via de cookie-instellingen (knop onderaan deze pagina) of door de cookies van onze website in uw browser te verwijderen. Meer informatie: https://policies.google.com/privacy.
8. Ontvangers en verwerkers
Uw gegevens worden alleen aan derden doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. aan banken voor de betalingsafhandeling, aan onze belastingadviseur of aan autoriteiten zoals het federaal bureau voor metrologie en landmeetkunde in het kader van de ijking), als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u toestemming hebt gegeven. Met dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (bijv. voor onderhoud en beheer van de IT) bestaan overeenkomsten conform art. 28 DSGVO.
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie en onbevoegde toegang. De overdracht tussen uw browser en onze server is versleuteld (TLS), herkenbaar aan ‘https://’ in de adresbalk.
10. Uw rechten
U hebt in principe de volgende rechten:
- Inzage in de over u opgeslagen gegevens (art. 15 DSGVO)
- Rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 DSGVO)
- Wissing (art. 17 DSGVO) en beperking van de verwerking (art. 18 DSGVO)
- Gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 DSGVO)
- Bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21 DSGVO)
- Intrekking van een gegeven toestemming met werking voor de toekomst (art. 7, lid 3, DSGVO)
Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met het gegevensbeschermingsrecht, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Oostenrijk is dat de Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wenen, www.dsb.gv.at.
11. Externe links
Onze website bevat links naar websites van andere aanbieders. Voor de inhoud en gegevensverwerking daarvan zijn uitsluitend de betreffende exploitanten verantwoordelijk.
Stand: november 2026